1. Comunicazioni
Per avere maggiori informazioni riguardo tstore.eu, i prodotti, le modalità di acquisto o di pagamento contattare:
tstore.eu
di Tagliaferri Daniela
Via delle Fonti 57
59100 Prato
Tel. 339-1601137
e-mail info@tstore.eu
2. Modalità di acquisto
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di tstore.eu al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) http://www.tstore.eu, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.tstore.eu riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo, tstore.eu pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, e/o la scheda descrittiva stessa può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni e caratteristiche.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da tstore.eu mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con tstore.eu
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente in fase di registrazione.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, tstore.eu si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi IVA esclusa.
Tstore.eu si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso, a causa delle continue oscillazioni di prezzo delle tipologie merceologiche trattate.
Nel sito www.tstore.eu è visualizzabile la disponibilità del prodotto al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto, in rari cosi, potrebbe accadere che un prodotto disponibile al momento dell’acquisto, potrebbe non esserlo più a causa dei fattori indicati in precedenza. In questi casi tstore.eu non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata nel breve periodo. Anche in questo caso il Cliente riceverà adeguata comunicazione e potrà scegliere se attendere un nuovo approvvigionamento o scegliere un prodotto alternativo oppure annullare l’ordine.
3. Modalità di pagamento
E’ possibile pagare con:
- Carta di credito. Si accettano Visa e MasterCard. La trasmissione dei dati avviene tramite server sicuro, nel rispetto della privacy dei nostri Clienti.
- Bonifico Bancario Per una rapida evasione dell’ordine è necessario inviare via e-mail a info@tstore.eu il numero del CRO relativo al bonifico effettuato e il riferimento all’ordine eseguito.
- PayPal
Tstore.eu emette fattura di vendita per ogni ordine di ciascun Cliente.
4. Trasporto
Ogni prodotto sarà spedito tramite corriere espresso all’indirizzo fornito durante il momento della registrazione.
Tempi di trasporto
Dal momento della spedizione le tempistiche di trasporto sono le seguenti:
fino a Roma in località raggiungibili 2-3gg
fino a Roma in località disagiate 3-4gg
dopo roma in località raggiungibili 3-4gg
dopo Roma in località disagiate 4-5gg
5. Garanzia del Prodotto
Tutti i prodotti in vendita su tstore.eu sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore ai sensi della disciplina, per quanto applicabile, di cui al Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori
6. Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet , quindi anche sul nostro sito, sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che nelle ipotesi di merci promozionali, in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto..
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario darne comunicazione scritta a tstore.eu , alla sede legale di Daniela Tagliaferri, Via delle Fonti 57, 59100 Prato, mediante lettera raccomandata con relativi N. ordine e spedizione.
Il consumatore dovrà rispedire a proprie spese la merce e assicurarla contro il furto e i danni da trasporto. La merce dovrà essere rigorosamente integra in tutte le sue parti, dall’imballo agli elementi interni, sul pacco dovrà essere indicato il numero di rientro, assegnatogli da tstore.ue via e-mail. Vi consigliamo quindi di prestare attenzione durante lo sballo della merce fin quando non sarete sicuri che il bene faccia al Vostro caso.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• mancanza dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:
tstore.eu
di Tagliaferri Daniela
Via delle Fonti 57
59100 Prato (PO)
procederemo, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, entro i 30 giorni successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni.
7. Trattamento dei dati personali
Consideriamo le informazioni relative alla tua persona, ai tuoi ordini e agli acquisti da te effettuati strettamente confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e non vendere le informazioni in nostro possesso a terzi.
I dati personali, che ci hai fornito e che ci fornirai nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui sei parte, nonché di adempiere i conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. Il conferimento dei dati personali è una tua facoltà, ma ci è assolutamente indispensabile per perseguire le finalità del trattamento sopra ricordate. Il mancato conferimento dei dati comporta necessariamente l’impossibilità di adempire gli obblighi derivanti dal contratto di compravendita eventualmente conclusi.
Le suddette informazioni saranno utilizzate inoltre al fine di comunicare novità particolari, promozioni, offerte di nuovi prodotti, a meno che tu non esprima diversa volontà .
Il titolare del trattamento, cioè la persona giuridica alla quale competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento dei tuoi dati personali, è Tagliaferri Daniela.
L’art 13 della Legge 675/1996, individua i diritti dei quali sei titolare in relazione al trattamento dei tuoi dati personali sopra ricordati e che ci hai fornito.